CHÍNH SÁCH TRẢ GÓP

An Phát hợp tác với Bảo Kim (cổng thanh toán trung gian, kết nối với các ngân hàng phát hành thẻ tín dụng) để hỗ trợ Quý khách hàng mua sắm trả góp qua thẻ tín dụng khi thanh toán tại anphatgems.vn.

5.1. Đối tác cung cấp dịch vụ trả góp

Dịch vụ trả góp được cung cấp bởi Bảo Kim — đơn vị trung gian thanh toán kết nối giữa An Phát và Tổ chức phát hành thẻ (ngân hàng). Bảo Kim không phải công ty tài chính cho vay riêng — bản chất giao dịch trả góp là khoản tín dụng do chính ngân hàng phát hành thẻ tín dụng của Quý khách cấp, Bảo Kim chỉ đóng vai trò xử lý kỹ thuật việc chuyển đổi giao dịch từ trả thẳng sang trả góp.

5.2. Điều kiện áp dụng

Chỉ áp dụng cho khách hàng thanh toán bằng thẻ tín dụng (không áp dụng cho thẻ ghi nợ/thẻ ATM nội địa, không áp dụng tiền mặt/COD);
Thẻ tín dụng phải còn hiệu lực, hạn mức khả dụng của thẻ phải lớn hơn hoặc bằng giá trị đơn hàng đăng ký trả góp;
Điều kiện giá trị đơn hàng tối thiểu, kỳ hạn, lãi suất do từng ngân hàng phát hành thẻ quy định riêng — khác nhau tùy ngân hàng, không do An Phát hay Bảo Kim ấn định;
Việc chuyển đổi trả góp có được chấp thuận hay không phụ thuộc hoàn toàn vào ngân hàng phát hành thẻ, An Phát và Bảo Kim không có thẩm quyền quyết định thay.

5.3. Kỳ hạn và lãi suất

Kỳ hạn trả góp phổ biến: 3 – 6 – 9 – 12 tháng (một số ngân hàng có thể hỗ trợ thêm kỳ hạn khác).

Lãi suất, phí chuyển đổi (nếu có) do ngân hàng phát hành thẻ quy định và công bố trực tiếp tại thời điểm Quý khách đăng ký chuyển đổi — không phải mức cố định do An Phát niêm yết. Quý khách vui lòng liên hệ tổng đài của ngân hàng phát hành thẻ hoặc kiểm tra trên ứng dụng ngân hàng để biết mức lãi suất/phí áp dụng cho thẻ của mình trước khi đăng ký.

5.4. Quy trình đăng ký trả góp

Khách hàng đặt hàng và chọn thanh toán bằng thẻ tín dụng qua cổng Bảo Kim;
Sau khi thanh toán/quẹt thẻ thành công, khách hàng liên hệ tổng đài ngân hàng phát hành thẻ hoặc làm theo hướng dẫn để yêu cầu chuyển đổi giao dịch sang trả góp;
Ngân hàng xét duyệt và xác nhận chuyển đổi (thường trong vòng 7-10 ngày làm việc, tùy ngân hàng, và không hỗ trợ chuyển đổi sau khi giao dịch đã lên sao kê);
Sau khi chuyển đổi thành công, khách hàng thanh toán khoản trả góp hàng tháng trực tiếp cho ngân hàng theo kỳ sao kê.

Hướng dẫn chi tiết các bước thao tác: Hướng dẫn thanh toán trả góp qua Bảo Kim

5.5. Phí phạt trả chậm/trả trước hạn

Không do An Phát quy định — khoản vay trả góp là hợp đồng tín dụng giữa khách hàng và ngân hàng phát hành thẻ. Mọi vấn đề về phí phạt trả chậm, phí tất toán trước hạn, hoặc điều chỉnh kỳ hạn, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp ngân hàng phát hành thẻ để được giải đáp — An Phát không có thẩm quyền hỗ trợ phần này.

5.6. Lưu ý quan trọng

Sản phẩm mua theo hình thức trả góp vẫn được áp dụng đầy đủ Chính sách đổi trả hàng và Cam kết chất lượng hàng hóa như giao dịch thanh toán thông thường;
Trường hợp khách hàng có nhu cầu hủy/trả hàng sau khi đã chuyển đổi trả góp thành công, khách hàng vẫn có trách nhiệm hoàn tất nghĩa vụ thanh toán với ngân hàng theo đúng cam kết ban đầu cho đến khi có xác nhận hủy giao dịch từ ngân hàng; An Phát sẽ hỗ trợ phối hợp cung cấp thông tin cần thiết để khách hàng làm việc với ngân hàng.

Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày 26/09/2026. Khi An Phát thay đổi nội dung, An Phát sẽ thông báo lên Website anphatgems.vn cho Quý khách hàng biết trước khi áp dụng. Việc Quý khách tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi nội dung sửa đổi có hiệu lực được hiểu là Quý khách đã đọc, hiểu và đồng ý với các nội dung sửa đổi, bổ sung đó.